EMA au service des chirurgiens.

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EMA, leader de la frappe externalisée de courriers et comptes rendus médicaux, accompagne une centaine de clients depuis plus de 6 ans grâce à son service de secrétariat médical à distance.

La raison de ce succès réside dans l’hyper spécialisation des secrétaires médicales assurant la saisie des courriers et compte rendus médicaux.

En effet tous les médecins utilisant le service de dactylographie par internet de la société EMA, disposent d’un « pool » de secrétaires médicales spécialisées dans leur spécialité.

« Un cardiologue aura à sa disposition des secrétaires médicales spécialisées en cardiologie alors qu’un pneumologue verra ses courriers et comptes rendus traités par celles spécialisées en pneumologie » nous explique Baptiste Gagliardi, Directeur exécutif d’EMA.

Cela est encore d’autant plus pertinent pour les chirurgiens puisque la chirurgie recouvre des spécialités très différentes ; si certains termes propres à la chirurgie se recoupent, le vocabulaire utilisé dans un compte rendu opératoire de chirurgie urologique sera bien différent de celui utilisé dans un compte rendu opératoire de chirurgie viscérale ou cardiaque.

La raison pour laquelle de nombreux chirurgiens font confiance à EMA pour assurer la retranscription de leurs comptes rendus opératoires est précisément qu’ EMA met à la disposition de ces chirurgiens des secrétaires spécialisées en chirurgie, mais plus particulièrement dans le type de chirurgie pratiquée par le médecin utilisteur.

Par exemple, la frappe des comptes rendus opératoires d’un chirurgien vasculaire sera assurée par des secrétaires spécialisées en chirurgie vasculaire.

« Et évidemment, il en va de même pour la chirurgie thoracique, digestive, orthopédique, viscérale, digestive ou encore pédiatrique » ajoute Baptiste Gagliardi.

L’hyper spécialisation des secrétaires médicales d’EMA permet  ainsi d’assurer une satisfaction optimale pour tous les professionnels de santé externalisant la frappe de leurs courriers et comptes rendus médicaux, au premier rang desquels les comptes rendus opératoires dictés par les chirurgiens.

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